Caixa ampliará horário de atendimento de todas as agências

Com a medida, todas as agências abrirão duas horas mais cedo, passando a funcionar das 8h às 14h.

Neste sábado (02), a Caixa Econômica Federal informou que ampliará o horário de atendimento das agências a partir desta segunda-feira (04). Com a medida, todas as agências abrirão duas horas mais cedo, passando a funcionar das 8h às 14h.

Desde o dia 22 de abril, 1.102 agências já funcionavam neste horário, porém, a Caixa resolveu ampliar o atendimento para todas as agências.

Para reduzir as filas e agilizar os atendimentos, a Caixa contratou 2.800 novos vigilantes e 389 recepcionistas. O objetivo é reduzir o máximo possível as filas e agilizar o atendimento.

Na última sexta-feira (01), o banco anunciou um pacote de medidas para reforçar o atendimento e, dentro do possível, evitar a aglomeração de pessoas:

- Realocação de mais de 3 mil funcionários para ampliar as equipes nas agências;
- Contratação de mais 2 mil vigilantes e 500 recepcionistas para orientação e atendimento ao público (no total, reforço de mais de 5,6 mil contratações);
- Disponibilização de cinco caminhões-agência para atendimento em locais com maior necessidade.

Para agilizar o pagamento do auxílio emergencial, 902 agências da Caixa foram abertas neste sábado (02), para atender exclusivamente saques em espécie da Poupança Social. Além disso, o banco informou que está em contato com as prefeituras, tentando fechar parcerias para atendimento à população e divulgação de informações.

O pagamento está sendo feito através de três calendários diferentes:

- Um para quem se inscreveu para receber o Auxílio Emergencial através do aplicativo ou do site do programa;
- Um segundo para os beneficiários que recebem o Bolsa Família;
- E um terceiro para os inscritos no Cadastro Único que não recebem o Bolsa Família e mulheres chefes de família.

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